„Vitamin C“ mit Stefan Zettl – Beratung und Training für Apotheken
Für Apotheken wird die vollumfängliche Beratung der Kunden immer wichtiger, weit über das Aushändigen von Medikamenten und Zusatzprodukten hinaus. Conny Gärtner interviewt Stefan Zettl, der seit 10 Jahren Mitglied im BVMW FrankfurtRheinMain ist. Stefan Zettl ist Verkaufstrainer für Apotheken. Er trainiert Apothekenmitarbeiter darin, Kunden persönlich anzusprechen und zu beraten. Das erfordert Erfahrung in den Bereichen Kommunikation und Führung, Themen, die in der Ausbildung in der Regel nicht zum Programm gehören.