Inspiration und Einblicke in die Praxis
Wie verändert Künstliche Intelligenz die Welt des Marketings? Diese Frage stand im Mittelpunkt der Gründungsveranstaltung des Forums ‚KI in Marketing und Business‘ am 4. Dezember 2024 im TechQuartier Frankfurt. Mit spannenden Impulsvorträgen und lebhaften Diskussionen legten 16 Experten und Unternehmer den Grundstein für eine Plattform, die Innovation und Zusammenarbeit fördert. Im Mittelpunkt standen die Impulsvorträge von Klaus Rössler, Roessler ProResult, und Stephen Estler, 45 Grad GmbH, die die Potenziale generativer KI beleuchteten und den Weg für eine lebhafte Diskussion eröffneten. Gemeinsam wurden erste Ideen für die zukünftige Arbeit des Forums entwickelt, um KI als Werkzeug für nachhaltiges Wachstum und Innovation im Mittelstand zu nutzen.
Insights von Klaus Rössler: Beziehungen im B2B-Bereich neu definieren
Die rasante Entwicklung generativer KI verändert die Arbeitswelt. Doch der wahre Wert von KI liegt nicht nur in der Effizienzsteigerung, sondern in ihrer Fähigkeit, Beziehungen zwischen Agenturen und Unternehmen im B2B-Bereich neu zu definieren. Basierend auf meinem und Stephen Estlers Impulsvortrag sowie den Diskussionen unserer Veranstaltung „What the Prompt!“ möchte ich aufzeigen, wie Agenturen und andere B2B-Dienstleister durch KI ihren Mehrwert für Unternehmen nachhaltig steigern können.
Generative KI – Selbstständiges Werkzeug, nicht Ersatz
Ein zentraler Diskussionspunkt meines Vortrags war die Frage: „Wird KI den Menschen ersetzen?“ Die Antwort ist klar: Nein. Vielmehr wird KI zu einem Partner, der neue Möglichkeiten eröffnet. Allerdings werden sich viele Jobs verändern oder gar entfallen, die Kundenbeziehungen zwischen Agenturen und Unternehmen werden sich neu austarieren.
Die Formel lautet:
- „Ein Mensch mit KI ersetzt nicht einen Menschen ohne KI – aber er kann das erreichen, was zuvor zwei oder gar vier Menschen hätten leisten können.“
- KI kann repetitive Aufgaben wie Content-Erstellung, SEO-Optimierung und Datenanalysen übernehmen, während die strategischen und kreativen Aspekte in der Hand des Menschen bleiben.
B2B Elements of Value: Der Mehrwert für Unternehmen
Das Framework der B2B Elements of Value ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um den Wert von Dienstleistungen im B2B-Bereich zu definieren. Dieses Modell zeigt, wie Agenturen durch KI Mehrwert schaffen können – und zwar auf mehreren Ebenen:
A) Inspirierende Werte
- Vision und soziale Verantwortung: Agenturen können durch KI Unternehmen dabei unterstützen, eine größere Vision zu verfolgen – sei es durch innovative Kampagnen oder datengetriebene Nachhaltigkeitsstrategien.
- Netzwerkaufbau und Reputation: KI ermöglicht Agenturen, datengestützte Strategien zu entwickeln, die den Kunden helfen, ihre Position am Markt zu stärken.
B) Persönliche Werte
- Persönliches Wachstum: Die Zusammenarbeit mit einer KI-gestützten Agentur kann Mitarbeitenden im Unternehmen neue Fähigkeiten und Erkenntnisse bieten.
- Spaß und Kreativität: Generative KI bietet kreative Werkzeuge, die den Spaß an der Entwicklung von Kampagnen erhöhen.
C) Effizienz- und Beziehungswerte
- Zeitersparnis und Transparenz: KI beschleunigt Prozesse und ermöglicht gleichzeitig eine klare Kommunikation der Ergebnisse, etwa durch präzise Datenanalysen.
- Vertrauen und kulturelle Passung: Agenturen müssen sich auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden einstellen, um Vertrauen aufzubauen – eine Aufgabe, bei der KI durch datenbasierte Insights unterstützt.
D) Operative und strategische Werte
- Risikoreduktion: KI kann potenzielle Risiken frühzeitig identifizieren, beispielsweise durch Marktanalysen oder Simulationen.
- Innovation und Skalierbarkeit: Agenturen können durch KI skalierbare Lösungen anbieten, die den langfristigen Erfolg der Unternehmen sichern.
Die neue Rolle von Agenturen im KI-Zeitalter
Im Zentrum des Vortrags stand die neue Rolle von Agenturen: weg vom reinen Dienstleister hin zum strategischen Partner. Dies erfordert:
- Transparenz und Kommunikation: Fortschrittliche KI-Analysetools ermöglichen Agenturen, ihren Kunden den Return on Investment (ROI) klar zu quantifizieren.
- Langfristige Partnerschaften: Agenturen müssen Unternehmen nicht nur operativ unterstützen, sondern auch strategisch bei der Integration von KI begleiten.
- Kreativität und Expertise: KI übernimmt repetitive Aufgaben, sodass Agenturen sich auf kreative und strategische Tätigkeiten konzentrieren können.
Herausforderungen und Lösungen
Auch wenn KI enorme Chancen bietet, gibt es Herausforderungen, die Agenturen und Unternehmen meistern müssen:
- Ethische Fragen: Der Einsatz von KI erfordert einen verantwortungsvollen Umgang, insbesondere im Hinblick auf Daten und Inhalte.
- Qualitätssicherung: Agenturen müssen sicherstellen, dass die von KI generierten Inhalte nicht nur effizient, sondern auch qualitativ hochwertig sind.
- Kulturelle Integration: Um Vertrauen aufzubauen, müssen Agenturen die Unternehmenskultur ihrer Kunden verstehen und sich anpassen.
Download
Download der Präsentation:
What the Prompt 4.12.2024 – KI im Marketing – Kundenerwartungen
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Autor Klaus Rössler.
Stephen Estler: Kreative Grenzen mit generativer Bild-KI verschieben
Stephen Estler, dessen Agentur 45 Grad GmbH seit Januar 2023 generative KI für die Bilderstellung einsetzt, zeigte eindrucksvoll auf, wie diese Technologie kreative Prozesse in der Praxis verändern kann.
Highlights seines Vortrags:
Warum Stable Diffusion?
- Die 45 Grad GmbH entschied sich für das Open Source Modell Stable Diffusion, weil es flexibel, plattformunabhängig und kosteneffizient ist. „Wir können nahezu jeden Kundenwunsch umsetzen, da wir nicht an Einschränkungen von Plattformen wie MidJourney oder DALL-E gebunden sind“, erklärte Stephen Estler.
- Zudem ermöglicht es, Bildskalen von bis zu achtfacher Auflösung zu generieren – ein Vorteil gegenüber herkömmlichen Tools wie Adobe Photoshop.
Praxisbeispiele aus der Kreativarbeit:
- „Kühe im Weltall“: Ein Kunde wollte Kühe in Weltraumanzügen – ein Projekt, das die Grenzen der KI aufzeigte, da Rassenunterschiede schwer darzustellen waren. Hier wurde generative KI mit manueller Retusche kombiniert, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen.
- Effizienzgewinn bei Composings: Durch den Einsatz von KI konnten verschiedene Hintergründe in kürzester Zeit für Fotoshootings integriert werden, ohne teure Reisen oder Sets organisieren zu müssen.
Herausforderungen und Grenzen:
- Generative KI ist kein Allheilmittel: Ungenauigkeiten wie anatomisch falsche Darstellungen oder fehlerhafte Schriftzüge erfordern nach wie vor manuelle Nachbearbeitung.
- Kundenwünsche müssen präzise formuliert werden, um gezielt arbeiten zu können. „Einfach ‚mach mal‘ funktioniert nicht“, betonte Stephen Estler.
Blick in die Zukunft:
- Trotz der aktuellen Einschränkungen ist Stephen Estler optimistisch: „Was heute noch nicht möglich ist, könnte morgen schon Realität sein. Die Entwicklung schreitet so schnell voran, dass Vorhersagen schwierig sind.“
Herausforderungen und Lösungen im Umgang mit KI
Die lebhafte Diskussion im Anschluss an die Vorträge zeigte, dass die Erwartungen und die Realität bei KI oft auseinandergehen. Themen wie Ethik, Bildrechte und der wirtschaftliche Nutzen der Technologie wurden intensiv beleuchtet. Viele Teilnehmer äußerten, dass generative KI ein mächtiges Werkzeug sein kann – vorausgesetzt, ihre Nutzung wird strategisch und verantwortungsvoll gestaltet.
Fazit: Der Hebel für die Zukunft von B2B-Beziehungen
Die Veranstaltung verdeutlichte, dass generative KI für Marketingagenturen und B2B-Dienstleister weit mehr ist als nur ein Werkzeug zur Effizienzsteigerung – sie ist ein Hebel, um Beziehungen zwischen Agenturen und Unternehmen zu transformieren. Sie ist eine Möglichkeit, bestehende Prozesse zu revolutionieren und neue kreative Wege zu gehen.
- Fokus auf Beziehungen: KI kann Prozesse optimieren, doch der Erfolg liegt in der menschlichen Fähigkeit, Vertrauen, Transparenz und Kreativität in die Partnerschaft einzubringen.
- Wertorientierte Arbeit: Agenturen müssen ihren Mehrwert klar kommunizieren – mit Fokus auf den individuellen und operativen Nutzen für ihre Kunden, wie im B2B-Elements-of-Value-Framework beschrieben.
- Zukunft gestalten: Agenturen, die KI nutzen, können nicht nur effizienter arbeiten, sondern auch Innovation und strategischen Mehrwert für ihre Kunden schaffen.
Generative KI ist kein Ersatz für Menschen – sie ist ein Verstärker. Für Agenturen und KMU bietet sie die Möglichkeit, ihre Beziehungen neu zu definieren und gemeinsam langfristigen Erfolg zu erzielen. Damit ist der Grundstein gelegt für ein Forum, das Inspiration, Innovation und Vernetzung im Bereich KI fördert.
Die nächsten Schritte? Noch mehr Inspiration, Zusammenarbeit und praxisnahe Lösungen – und Sie können Teil davon sein!
Informieren Sie sich hier über Ihre Chance, im Arbeitskreis mitzuwirken. Der Arbeitskreis wird bewusst klein und exklusiv gehalten werden, um zu echten Ergebnissen zu kommen.
Über den Autor:
Klaus Rössler ist Inhaber von Roessler ProResult und Experte für Kommunikation und digitales Business. Er berät Unternehmen dabei, KI-Technologien strategisch zu integrieren und langfristige Werte zu schaffen. Mehr Informationen unter roesslerpr.de.
