Blog

Du betrachtest gerade Safe Flight und klare Wege: Wie Mittelstand heute sicherer und kundennäher wird
Werkstattrundgang mit Götz Hauptmann; Foto: Andreas Wetzel

Safe Flight und klare Wege: Wie Mittelstand heute sicherer und kundennäher wird

Manchmal liegen die Antworten dicht beieinander: IT-Sicherheit und Barrierefreiheit. Die zwei Themen des Abends zeigen, wie Unternehmen stabiler, effizienter und erfolgreicher werden. So etwas geht mit den Mitgliedern von Der Mittelstand. BVMW beim Last Tuesday.

Safe Flight für starke Unternehmen

Christoph Oesterling (Oesterling.IT) nennt es Safe Flight: So wie im Flugzeug Sicherheitsweste, Atemschutzmaske und Gurt selbstverständlich sind, braucht es in Unternehmen belastbare IT-Sicherheitsroutinen. In Deutschland sind die Schäden enorm, die Attack-Quote liegt faktisch bei 100 Prozent. Rund 12 Prozent der Insolvenzen lassen sich auf IT-Angriffe zurückführen. Die Dunkelziffer ist hoch. Professionelle, teils sogar staatlich finanzierte Angreifer dringen ein. Und dennoch entstehen 88 Prozent der Schäden durch menschliche Fehler.

Der Rahmen ist klar: DSGVO, NIS2, ISO27001 etc. und die Vorgaben des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Doch die IT-Sicherheit bleibt immer individuell. Neben bewährten Maßnahmen setzt Oesterling.IT auf Automatisierung und KI: Systeme, die lernen, Abläufe verbessern und Daten schützen. Der Schlüssel: IT liefert Werkzeuge. Wirksam werden die aber erst durch Awareness. Praktisch heißt das auch: Wer seine IT ausgelagert hat, definiert klare Sicherheitsvorgaben und etabliert am besten ein Vier-Augen-Prinzip durch eine zweite, auf IT-Sicherheit prüfende Agentur.

Barrierefrei heißt: mehr Kundinnen und Kunden erreichen

Sandra Heep und Maren Forner (Praunheimer Werkstätten – PW) zeigen den zweiten Hebel: Verständnis. Wer Websites, Shops, Broschüren und Prozesse barrierefrei gestaltet, erreicht mehr Menschen. Ein Beispiel ist das Historische Museum Frankfurt: Rundgänge in leichter Sprache, kurze, mehrfach erklärte Zusammenhänge, zusätzliche Einordnungen, Piktogramme/Bilder. KI hilft da noch nicht ausreichend. Deshalb testen die PW die Angebote ihrer Kunden weiterhin mit echten Prüfpersonen, die ganz unterschiedlich beeinträchtigt sind.

Weitere Praxisfelder bei Stiftung „ear“ (Aufklärung über Elektro-Schrott) oder Naxoshalle (ehemalige Fabrikhalle der Firma Naxos-Union, heute Veranstaltungsstätte): Wie verständlich sind die Texte? Wie klar ist der Bestellprozess? Stimmen Farben und Kontraste, Textlängen und Verständlichkeit? Sind die Angebote auf ihre Kernbotschaften fokussiert? Entscheidend bleibt der Dialog mit den Zielgruppen. Barrierefreiheit ist zwar gesetzlich gefordert, muss aber gar nicht perfekt sein, lohnt sich trotzdem immer definitiv für alle.

Ideenvielfalt in der Praxis

Beim Rundgang durch Schreinerei, Montage und Lager der Praunheimer Werkstätten wird sichtbar, wie mit ideenreichen, individuell zugeschnittenen Hilfsmitteln Kundenanforderungen präzise von den Beschäftigten mit Beeinträchtigungen umgesetzt werden. Kreative Lösungen, Hürden abbauen und Qualität erhöhen.

Und zufällig entdeckt eine Teilnehmerin das Produkt ihres Unternehmens, das sie dort produzieren und an ihre Kunden verschicken lässt. So schließt sich mal wieder ein Mittelstandskreis.

Bildnachweise: Historisches Musem Frankfurt – Lisa Schrimpf: Giulia Daley | Produktionshaus NAXOS – Dörte Krohn: Josefine Rauch

Fazit

Sichere, smarte IT und barrierefreie Kommunikation sind zwei Seiten derselben Medaille: Sie schaffen Vertrauen. Wer klare Standards setzt, Awareness lebt und Prozesse verständlich macht, stärkt Resilienz, gewinnt Kunden und sichert Zukunftsfähigkeit.

Genau dafür steht unsere BVMW-Wirtschaftsregion: Wir verbinden Praxiswissen mit Umsetzungswillen – damit der Mittelstand in der Metropolregion FrankfurtRheinMain sicher fliegt und mehr Menschen erreicht.

Kontakt

Christoph Oesterling
Inhaber
Oesterling IT Systemlösungen
co@oesterling.it
+49 6071 73957310
LinkdIn
www.oesterling.it

Sandra Heep
Referentin für Öffentlichkeitsarbeit
Praunheimer Werkstätten gemeinnützige GmbH
sandra.heep.gst@pw-ffm.de
+49 69 958026-137
LinkedIn
www.pw-ffm.de

Cornelia Gärtner
Der Mittelstand. BVMW e. V.
Geschäftsstelle FrankfurtRheinMain / Leiterin der Wirtschaftsregion Rhein-Main
cornelia.gaertner@bvmw.de
+49 172 69 027 01
LinkedIn
www.bvmw.de/frankfurt-am-main

Last Tuesday

Last Tuesday ist DAS Netzwerktreffen des Verbands Der Mittelstand. BVMW e.V. in FrankfurtRheinMain. Unternehmerinnen, Unternehmer und Führungskräfte treffen sich zum anregenden, niveauvollen und heiteren Austausch. Impulse auf den Punkt, Menschen in ihrer ganzen Vielfalt und eine abwechslungsreiche Umgebung sorgen garantiert für eine frische Brise im Kopf.

Ähnliche Beiträge

Schlagwörter: ,

Cornelia Gärtner

Netzwerkprofi mit großer Freude an wertschätzender Kommunikation, Erfolg und daran, Menschen in Kooperation zu bringen. (Dipl. Soziologin & Informatik-Betriebswirtin (VWA) & City-Managerin & Industriekauffrau & Betriebliche Gesundheitsmanagerin & Inhaberin der ConnyUnity & Leiterin der Wirtschaftsregion Rhein-Main / Leiterin des Kreisverbands Frankfurt am Main von Der Mittelstand. BVMW e. V.